Экстраполяция принципов менеджмента качества на организации системы жилищно-коммунального хозяйства

Abstract

В статье рассмотрена возможность применения принципов менеджмента качества в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Их внедрение в управляющих компаниях является предпосылкой для разработки системы менеджмента качества, что позволит управляющим компаниям выйти на уровень управления качеством услуг для потребителей, соответствующий международным стандартам

In the article the possibility of application of quality management principles in the sphere of hous-ing and communal services. Their implementation in management companies is a prerequisite for the development of a quality management system that will allow management companies to reach the level of quality management services for consumers that meets international standards