Персонал управляющей компании сферы ЖКХ как ключевой элемент системы менеджмента качества и его подготовка к внедрению СМК

Abstract

The introduction of new approaches to management, for example, the introduction of quality management system contributes to the resolution of many problems of modern enterprises, which does not bypass the sphere of housing and communal services. Any development and change takes place through training, which helps a person to adapt their behavior to changing external conditions. Therefore, the issue of staff training in the implementation of changes should be given increased attention. In this regard, the organization plans to develop a consulting system that will «on its own» to prepare employees for the implementation of QMS

Внедрение новых подходов к организации управления, например, внедрение системы менеджмента качества способствует разрешению многих проблем современных предприятий, что не обходит стороной и сферу жилищно-коммунального хозяйства. Любое развитие и изменение происходит через обучение, которое помогает человеку адаптировать свое поведение к изменяющимся внешним условиям. Поэтому вопросу обучения персонала в ходе внедрения изменений следует уделять повышенное внимание. В связи с этим организация планирует разработать систему консультирования, которая позволит «своими силами» подготовить сотрудников к внедрению СМК