Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/41573| Название: | Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк» |
| Другие названия: | The Competence Model of the Financial Expert of JSC «Post Bank» |
| Автор: | Ланских, К. В. Копылов, С. Н. Lanskikh, K. V. Kopilov, S. N. |
| Дата публикации: | 2022 |
| Издатель: | Российский государственный профессионально-педагогический университет |
| Условия доступа: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Библиографическое описание: | Ланских, К. В. Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк» / К. В. Ланских, С. Н. Копылов // Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19 мая 2022 г., Екатеринбург / Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург : РГППУ, 2022. - С. 110-114. |
| Аннотация: | The article proposes a system for improving the quality of banking services by introducing a model of competencies of a financial expert, as well as a method for collecting information about customer satisfaction with the work of a financial expert. В статье предложена система улучшения качества оказания банковских услуг путем внедрения модели компетенций финансового эксперта, а также методика сбора информации об удовлетворенности клиентов работой финансового эксперта. |
| Ключевые слова: | POST BANK BANKING SERVICES FINANCIAL EXPERT COMPETENCE MODEL COMPETENCE CLUSTER COMPETENCE INDICATORS COMPETENCE LEVEL ПОЧТА БАНК БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЙ ЭКСПЕРТ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ КЛАСТЕР КОМПЕТЕНЦИЙ ИНДИКАТОРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ |
| Конференция/семинар: | Техническое регулирование в едином экономическом пространстве |
| Дата конференции/семинара: | 19.05.2022 |
| ISBN: | 978-5-91256-560-1 |
| Источники: | Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. — Екатеринбург, 2022 |
| Располагается в коллекциях: | Техническое регулирование в едином экономическом пространстве |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 978-5-91256-560-1_2022_019.pdf | 446,86 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.