Совершенствование качества обслуживания гостей отеля администраторами службы приема и размещения

Лукашенок, А. Е.

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/58964

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.advisor	Назарова, Л. Д.	ru
dc.contributor.author	Лукашенок, А. Е.	ru
dc.coverage.spatial	USPU	en
dc.date.accessioned	2025-07-10T03:39:08Z	-
dc.date.available	2025-07-10T03:39:08Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.uri	https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/58964	-
dc.description.abstract	В работе рассмотрены теоретические аспекты качества обслуживания в гостиничной индустрии и выявлены основные критерии оценки качества. В практической части – основные этапы разработки программы по улучшению и контролю качества работы администраторов службы приема и размещения для отеля «Премьер».	ru
dc.format.mimetype	application/pdf	en
dc.language.iso	ru	en
dc.relation.ispartof	Кафедра туризма и гостеприимства	ru
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en
dc.subject	КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ	ru
dc.subject	АДМИНИСТРАТОР	ru
dc.subject	СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ	ru
dc.title	Совершенствование качества обслуживания гостей отеля администраторами службы приема и размещения	ru
dc.type	Thesis	en
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	en
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	en
local.thesis.level	Бакалавр	ru
local.type	Бакалаврская работа	ru
local.department	Факультет туризма и гостиничного сервиса	ru
local.subdepartment	Кафедра туризма и гостеприимства	ru
local.identifier.oldhandle	http://elar.uspu.ru/handle/uspu/6652	-
Располагается в коллекциях:	Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:

Файл	Описание	Размер	Формат
17Lukashonok2.pdf	Текст	624,36 kB	Adobe PDF	Просмотреть/Открыть
17Lukashonok1.jpg	Титульный лист	854,15 kB	JPEG	Просмотреть/Открыть

Показать базовое описание ресурса

Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.