Проектирование продаж гостиничных услуг корпоративным клиентам

Abstract

В работе рассмотрены теоретические аспекты проектирования продаж гостиничных услуг корпоративным клиентам: охарактеризованы каналы сбыта гостиничных услуг, исследовано понятие «корпоративные клиенты» и выявлены особенности обслуживания корпоративных клиентов в гостинице. В практической части представлена разработка технологии продаж гостиничных услуг для отеля «Анжело», произведен анализ производственной деятельности гостиницы «Анжело», приведено экономическое обоснование эффективности программы продаж гостиничных услуг корпоративным клиентам.