Профилактика межличностных конфликтов у обучающихся в учреждениях закрытого типа

Abstract

Данная ВКР посвящена вопросу профилактики межличностных конфликтов у обучающихся в учреждениях закрытого типа. В ходе исследования была определена сущность понятия конфликта, как ассоциального явления в среде сверстников. Рассмотрены основные виды и современные проявления межличностных конфликтов обучающихся. Обращено внимание на особенности подросткового возраста – как периода кризиса межличностных отношений и роста конфликтности. Выявлены методы и приемы профилактики в подростковой среде. Создание педагогических условий, направленных на повышение эффективности педагогической деятельности, например организация служб школьной медиации (примирения). Проведена комплексная диагностика конфликтов старшеклассников при помощи методик: «Стиль поведения в конфликте», «Личностная агрессивность и конфликтность», опросник Басса-Дарки. Далее была разработана и успешно апробирована программа «Слушаем себя и учимся общаться», с целью формирования эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Основой для разработки программы послужили тренинги А.Г. Грецова, И.В. Вачкова. После проведения программы проводилась повторная диагностика обучающихся. По результатам проведенного исследования был сделан вывод, что эффективной мерой по профилактике межличностных конфликтов обучающихся в образовательных учреждениях закрытого типа, является проведение коммуникативного тренинга, направленного на отреагирование эмоций, развитие коммуникативных навыков и чувства эмпатии к друг-другу.