Учет потребностей субъектов образовательного процесса в управлении качеством образования

Abstract

Представлены интерпретации теорий А. Маслоу и Ф. Герцберга применительно к проблеме удовлетворения требований потребителей – субъектов образовательного процесса, описывающие виды и взаимоотношения потребностей, на основании которых можно повысить эффективность деятельности образовательных организаций

Presents interpretations of the theories of A. Maslow and F. Herzberg in relation to meet consumers’ requirements – actors of the educational process, describe the types and relationship needs, on the basis of which it is possible to achieve good results of the activities of educational institutions