Реализация современных методологий и стандартов управления ИТ-инфраструктурой образовательного учреждения на базе 1с: ITIL

Abstract

In most cases, the success of any organization depends on the use of information technology to support its core business processes. Used by information technology and the quality of their support depends on the provision of services to external users, which directly affects the competitiveness of the company, and all increase the requirements for the performance of IT department. It is very important to choose the necessary tools for the implementation of all the recommendations outlined in the current and proposed methodologies and standards for the management of IT infrastructure

В большинстве случаев успешность любой организации зависит от использования информационных технологий для поддержки ее ключевых бизнес-процессов. От используемых информационных технологий и качества их сопровождения зависит оказание услуг внешним пользователям, что напрямую влияет на конкурентоспособность компании, и все это повышает требования к эффективности ИТ-подразделения. При этом очень важно подобрать необходимый инструментарий для реализации всех рекомендаций, описанных и предлагаемых в современных методологиях и стандартах управления ИТ-инфраструктурой