Проектирование программы по обеспечению качества услуг различными группами потребителей

Андрющенко, Д. Н.

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/58476

Полная запись метаданных

Поле DC	Значение	Язык
dc.contributor.advisor	Назарова, Л. Д.	ru
dc.contributor.author	Андрющенко, Д. Н.	ru
dc.coverage.spatial	USPU	en
dc.date.accessioned	2025-07-10T03:31:47Z	-
dc.date.available	2025-07-10T03:31:47Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.uri	https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/58476	-
dc.description.abstract	В теоретической части работы рассмотрены понятие и сущность качества услуг и методы качества услуг для различных групп потребителей. В практической части проанализировано качество услуг отеля «TENET» и рассмотрены возможности улучшения качества гостиничных услуг.	ru
dc.format.mimetype	application/pdf	en
dc.language.iso	ru	en
dc.relation.ispartof	Кафедра туризма и гостеприимства	ru
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en
dc.subject	КАЧЕСТВО УСЛУГ	ru
dc.subject	ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ	ru
dc.subject	РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ	ru
dc.title	Проектирование программы по обеспечению качества услуг различными группами потребителей	ru
dc.type	Thesis	en
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	en
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	en
local.thesis.level	Бакалавр	ru
local.type	Бакалаврская работа	ru
local.department	Факультет туризма и гостиничного сервиса	ru
local.subdepartment	Кафедра туризма и гостеприимства	ru
local.identifier.oldhandle	http://elar.uspu.ru/handle/uspu/5510	-
Располагается в коллекциях:	Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:

Файл	Описание	Размер	Формат
17Andrushenko2.pdf	Текст	776,16 kB	Adobe PDF	Просмотреть/Открыть
17Andrushenko1.jpg	Титульный лист	644,79 kB	JPEG	Просмотреть/Открыть

Показать базовое описание ресурса

Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.