Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/58580
Название: Управление качеством усмлуг железнодорожного транспорта (перевозки)
Автор: Смирнова, А. А.
Научный руководитель: Глухих, П. Л.
Дата публикации: 2017
Условия доступа: info:eu-repo/semantics/openAccess
Аннотация: В работе рассмотрены теоретические аспекты управления качеством услуг на железнодорожном транспорте. Особое внимание уделено совершенствованию управлению качеством перевозок на станции "Екатеринбург-Пассажирский".
Ключевые слова: ПЕРЕВОЗКИ
ТРАНСПОРТ
УСЛУГИ
КАЧЕСТВО
Источники: Кафедра технологии и экономики
Институт: Институт математики, информатики и информационных технологий
Кафедра: Кафедра технологии и экономики
Располагается в коллекциях:Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
22Smirnova.jpg164,98 kBJPEGЭскиз
Просмотреть/Открыть
22Smirnova.pdf1,13 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.