Оценка качества образования студентами как фактор инновационного развития высшего и профессионального образования

Abstract

At the present time it becomes relevant assessment of the quality of services provided by higher educational institutions from consumers. The urgency of solving this problem was caused by both objective and subjective reasons. Today it is counting on the consumer educational organization should define the purpose of its activities and to set goals to achieve it

В настоящее время актуальной становится оценка качества услуг, предоставляемых образовательными организациями высшего и профессионального образования, со стороны потребителей. Актуальность решения данной задачи обусловлена как объективными, так и субъективными причинами. Сегодня именно в расчете на потребителя образовательная организация должна определять цель своей деятельности и ставить задачи для ее достижения