Качество образовательных услуг вуза: факторы и критерии оценки

Abstract

Quality management of educational services is a meaningful effect on the educational process, with a view to achieving the optimum combination of all its characteristics. The authors studied factors influencing the quality of education in the University, and the criteria of the quality assurance system of education to facilitate its evaluation

Управление качеством образовательных услуг необходимо для целенаправленного воздействия на образовательный процесс с целью достижения оптимального сочетания всех его характеристик. Авторами изучены факторы, оказывающие влияние на управление качеством образования в вузе, и критерии системы обеспечения качества образования, позволяющие произвести его оценку