Современные технологии менеджмента в индустрии гостеприимства

Abstract

Современные технологии – это итоги научно-технического процесса, выраженные в конкретных вещах, системах, методах, устройствах. Современные технологии способствуют возможности получения знаний, то есть образованию людей. С целью оптимизации и контроля различных процессов функционирования гостиниц осуществляется комплексная информатизация процессов обслуживания туристов. Сюда входит бронирование, регистрация и размещение гостей̆, расчеты с туристами, агентами, туроператорами и т.д.

Modern technologies are the results of a scientific and technical process, expressed in specific things, systems, methods, devices. Modern technologies contribute to the possibility of obtaining knowledge, that is, the education of people. In order to optimize and control various processes of hotel functioning, complex informatization of tourist service processes is carried out. This includes booking, registration and accommodation of guests, settlements with tourists, agents, tour operators, etc.