1. Электронный архив РГППУ
  2. Общеуниверситетские коллекции
  3. Конференции и семинары
Please use this identifier to cite or link to this item: https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/41573
Title: Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк»
Other Titles: The Competence Model of the Financial Expert of JSC «Post Bank»
Authors: Ланских, К. В.
Копылов, С. Н.
Lanskikh, K. V.
Kopilov, S. N.
Issue Date: 2022
Publisher: Российский государственный профессионально-педагогический университет
Citation: Ланских, К. В. Модель компетенций финансового эксперта АО «Почта банк» / К. В. Ланских, С. Н. Копылов // Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 19 мая 2022 г., Екатеринбург / Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург : РГППУ, 2022. - С. 110-114.
Abstract: The article proposes a system for improving the quality of banking services by introducing a model of competencies of a financial expert, as well as a method for collecting information about customer satisfaction with the work of a financial expert.
В статье предложена система улучшения качества оказания банковских услуг путем внедрения модели компетенций финансового эксперта, а также методика сбора информации об удовлетворенности клиентов работой финансового эксперта.
Keywords: POST BANK
BANKING SERVICES
FINANCIAL EXPERT
COMPETENCE MODEL
COMPETENCE CLUSTER
COMPETENCE INDICATORS
COMPETENCE LEVEL
ПОЧТА БАНК
БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
ФИНАНСОВЫЙ ЭКСПЕРТ
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ
КЛАСТЕР КОМПЕТЕНЦИЙ
ИНДИКАТОРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ
УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Conference name: Техническое регулирование в едином экономическом пространстве
Conference date: 19.05.2022
ISBN: 978-5-91256-560-1
Origin: Техническое регулирование в едином экономическом пространстве : сборник статей IX Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. — Екатеринбург, 2022
Appears in Collections:Конференции и семинары

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
978-5-91256-560-1_2022_019.pdf446,86 kBAdobe PDFView/Open
Show full item record   Google Scholar 



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.